1. Identidad y datos del responsable del tratamiento

Responsable: Amparix
RUC: 937698534
Dirección: Sorligata 40B, 0577 Oslo, Noruega, Quito
Representante legal: Henrik F Jenssen
Correo de protección de datos: hola@amparix.ai
Delegado de Protección de Datos: Henrik F Jenssen

2. Finalidades del tratamiento y base legal

Amparix trata los datos personales de sus clientes para las siguientes finalidades:

• Los usuarios deben facilitar sus datos básicos, como el número de teléfono y el nombre, para registrarse y activar su cuenta. Amparix necesita esta información para prestar sus servicios de forma adecuada. — Base legal: Ejecución de un contrato (LOPDP Art. 7.2)

• Prestar asistencia técnica a los usuarios en caso de que tengan problemas con la solucion. — Base legal: Ejecución de un contrato (LOPDP Art. 7.2)

• Los datos de contacto se utilizarán en el marco de las actividades de marketing y ventas de Amparix. — Base legal: Interés legítimo (LOPDP Art. 7.6)

• Los datos de contacto se utilizarán en el marco de las actividades de marketing y ventas de Amparix.Para que los clientes puedan pagar la suscripción y activar las herramientas de Amparix. — Base legal: Ejecución de un contrato (LOPDP Art. 7.2)

• Los datos de navegación de los visitantes del sitio web y blog de Amparix se recopilan mediante herramientas de analítica para medir tráfico y comportamiento de los usuarios — Base legal: Interés legítimo (LOPDP Art. 7.6)

3. Categorías de datos personales tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos personales de nuestros clientes:

• Nombres y apellidos

• Cédula de identidad o pasaporte

• Correo electrónico

• Teléfono y celular

• Dirección domiciliaria

• Datos de facturación y compras

• Datos laborales y profesionales

• Datos financieros y bancarios

• IP y datos de navegación web

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Empleados internos con acceso autorizado

• Banco y entidades financieras

• Gestoría o asesoría contable externa

Transferencias internacionales: Sus datos podrán ser transferidos a Irlandia (app.amparix.ai), Estados Unidos (amparix.ai), con la garantía de: Cláusulas contractuales tipo, conforme a LOPDP Art. 49-54.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales por mientras dure la relación contractual. El criterio para determinar este plazo es: duración de la relación contractual. Una vez cumplido el plazo, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Derechos de los titulares y cómo ejercerlos

Conforme a la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos y cómo los usamos

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hola@amparix.ai. Responderemos su solicitud dentro de los 30 días hábiles establecidos por la LOPDP Art. 11.

7. Derecho de reclamación ante la SPDP

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) a través de su sitio web: www.spdp.gob.ec

8. Vigencia y actualizaciones del aviso

Este aviso de privacidad entra en vigencia a partir del 13 de agosto de 2026. Amparix se reserva el derecho de actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los clientes.